Customer Relationship Management

Attraverso lo sviluppo di un adeguato CRM, Bios Management permette anche alle più complesse organizzazioni aziendali di migliorare l’efficienza ed incrementare il valore e la redditività degli investimenti, attraverso una migliore comprensione dei bisogni di clienti.

Obiettivo di Bios consiste nel guidarti e supportarti a sviluppare solide relazioni con i clienti attraverso il cosiddetto Customer Relationship Management per gestire nel dettaglio le informazioni relative a ciascun cliente, nonché a conoscerli, capire chi sono, che desideri hanno e qual è il modo migliore per soddisfarli; lo scopo è massimizzarne la fedeltà.

  • Sales Force Empowerment
  • CRM Operativo, Analitico, Collaborativo, automazione dei processi di business che prevedono il contatto diretto con il cliente, in ambito Sales, Marketing e Supporto Post Vendita
  • Analisi e lo studio revisionale sui comportamenti dei clienti
  • Balanced Scorecard
Tecnologie utilizzate
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